Доставка и оплата

Интернет-магазин ITTFshop.ru осуществляет доставку инвентаря для настольного тенниса в Россию и страны СНГ почтовыми отправлениями, как правило через почту России. Стоимость доставки зависит от веса посылки: до 0,5кг = 350 руб. (ракетка), 0,5-1кг = 600 руб. (кроссовки), 1-2 кг. = 1100 руб.

Время ожидания заказа составит примерно 2 недели при наличии товара на складе. В случае если товар будет редкий (под заказ специально для Вас), то примерно месяц ожидания. Все сроки и информацию по доступности товаров, срокам и др. Вы всегда можете узнать у нашего менеджера.

Мы всегда открыты к диалогу. Если вы чего-то не нашли на сайте, ждете новинку, ищете что-то очень редкое, чего не можете найти в магазинах - обращайтесь, подскажем!

Наши склады находятся на территории Европы/Японии/Китая и мы напрямую сотрудничаем со всеми мировыми поставщиками: Butterfly, Donic, Stiga, XIOM, TSP, Tibhar, Andro, Gewo, Der Materialspezialist и др. После отправки заказа, мы сразу скинем Вам трек-код для отслеживания посылки. По прибытии товаров Вам нужно получить посылку в отделении почты РФ (с паспортом или эл. подписью).

Самовывоза у нас нет, мы работаем только через доставку товаров со склада.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по поводу доставки / оплаты / оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: sales@ittfshop.ru или через форму обратной связи: https://www.ittfshop.ru/page/feedback или по телефону: +7(999)520-65-77. Также вы можете заказать бесплатный обратный звонок через виджет на сайте (нажав по кнопке с телефоном).

Возможные варианты быстрой экспресс доставки - обсуждаются индивидуально.

Внимание: Возможна доставка заказов Белоруссию, Казахстан и другие страны СНГ. Подробности уточняйте у наших менеджеров!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1) Оплатить заказ прямым банковским переводом (без доп. комиссии), реквизиты будут на Вашей странице заказа. Не забывайте, пожалуйста, в назначении платежа (комментарии) указать номер Вашего заказа.

2) Также оплату заказа можно произвести с помощью пластиковой карты Visa/MasterCard через Яндекс Деньги (ЮMoney). Транзакции для оплаты картой производятся с помощью специальных платежных систем. При этом наш интернет-магазин не имеет никакого доступа к информации о Вашей карте, а лишь получает подтверждение или отмену транзакции от платежной системы.

Для успешной оплаты банковской картой, пожалуйста, убедитесь, что Ваша карта открыта для оплаты в Интернет, а также, что лимит для карты превышает стоимость Вашего заказа.

Чтобы оформить заказ необходимо добавить товар в корзину и следовать дальнейшим этапам. После этого с Вами свяжется менеджер для дальнейшего согласования по вопросам заказа.

Магазин работает по предоплате, так как заведомо выкупает 100% стоимости инвентаря у наших надежных поставщиков. Способ оплаты "наложенный платеж при получении" не принимается.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Мы предоставляем возможность возврата/обмена инвентаря согласно законодательству РФ. Каждый случай возврата анализируется индивидуально. Как правило, обе стороны приходят к взаимному соглашению. Просим заметить, что согласно системе работы магазина - при заказе одежды и обуви, в случае если Вы указали неверный размер или цвет - мы обмен сделать не сможем. Если ошибка с нашей стороны - мы всегда идем на встречу.

Каталог может быть не полным. Если Вас интересует конкретная модель товара, которая отсутствует - Напишите нам! Мы постараемся заказать её у поставщика и решить Ваш вопрос.

Для нас Важно мнение каждого клиента!

Отзывы о нашей работе: vk.com/topic-82918705_34895558