Доставка и оплата

Интернет-магазин ITTFshop.ru осуществляет доставку инвентаря для настольного тенниса в Россию и страны СНГ почтовыми отправлениями, как правило, заказ приходит в отделение Почты России. Стоимость доставки зависит от веса посылки: до 0.5 кг.=350 руб. (ракетка), 0.5-1 кг.=600 руб. (кроссовки), 1-2 кг.=1000 руб. (кроссовки и ракетка).

Время ожидания заказа составит примерно 2 недели при наличии товара на складе. В случае если товар будет редкий (под заказ специально для Вас), то примерно месяц ожидания. Все сроки и информацию по доступности товаров и другие вопросы Вы всегда можете узнать у нашего менеджера.

Мы всегда открыты к диалогу. Если вы чего-то не нашли на сайте, ждете новинку, ищете что-то очень редкое - обращайтесь, подскажем!

Наши склады находятся на территории Европы/Японии/Китая и мы напрямую сотрудничаем со всеми мировыми поставщиками: Butterfly, Donic, Stiga, XIOM, TSP, Tibhar, Andro, Gewo, Der Materialspezialist и др. После отправки заказа, мы сразу скинем Вам трек-код для отслеживания посылки. По прибытии товаров Вам нужно получить посылку в отделении почты России (с паспортом или эл. подписью). Некоторые посылки ("под заказы") отправляем через СДЭК. 

Самовывоза у нас нет, мы работаем только через доставку товаров со склада.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по поводу доставки / оплаты / оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: sales@ittfshop.ru, также можно связаться с нами по WhatsApp (https://wa.me/79995206577). А еще можно прямо на сайте написать менеджеру в онлайн-чат, он быстро отвечает!

Возможные варианты быстрой экспресс доставки - обсуждаются индивидуально.

Внимание: Возможна доставка заказов Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ. Подробности уточняйте у наших менеджеров!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1) Оплатить заказ прямым банковским переводом (без доп. комиссии), реквизиты будут на Вашей странице заказа. Не забывайте, пожалуйста, в назначении платежа (комментарии) указать номер Вашего заказа.

Для успешной оплаты банковской картой, пожалуйста, убедитесь, что Ваша карта открыта для оплаты в Интернет, а также, что лимит для карты превышает стоимость Вашего заказа.

Чтобы оформить заказ необходимо добавить товар в корзину и следовать дальнейшим этапам. После этого с Вами свяжется менеджер для дальнейшего согласования по вопросам заказа.

Магазин работает по предоплате, так как заведомо выкупает 100% стоимости инвентаря у наших надежных поставщиков. Способ оплаты "наложенный платеж при получении" не принимается.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Мы предоставляем возможность возврата/обмена инвентаря согласно законодательству РФ. Каждый случай возврата анализируется индивидуально. Как правило, обе стороны приходят к взаимному соглашению. Просим заметить, что согласно системе работы магазина - при заказе одежды и обуви, в случае если Вы выбрали неверный размер или цвет - мы обмен/возврат сделать не сможем. Если ошибка с нашей стороны или брак - мы всегда идем на встречу.

Каталог может быть не полным. Если Вас интересует конкретная модель товара, которая отсутствует - Напишите нам! Мы постараемся заказать её у поставщика и решить Ваш вопрос.

Для нас Важно мнение каждого клиента!

Отзывы о нашей работе: vk.com/topic-82918705_34895558