Доставка и оплата

Интернет-магазин ITTFshop.ru осуществляет доставку инвентаря для настольного тенниса в Россию и страны СНГ почтовыми отправлениями, как правило, заказ приходит в отделение Почты России. Стоимость доставки зависит от веса посылки: до 0.5 кг.=350 руб. (ракетка), 0.5-1 кг.=600 руб. (кроссовки), 1-2 кг.=1000 руб. (кроссовки и ракетка).

Время ожидания заказа составит примерно 2 недели при наличии товара на складе. В случае если товар будет редкий (под заказ специально для Вас), то примерно месяц ожидания. Все сроки и информацию по доступности товаров и другие вопросы Вы всегда можете узнать у нашего менеджера.

Мы всегда открыты к диалогу. Если вы чего-то не нашли на сайте, ждете новинку, ищете что-то очень редкое - обращайтесь, подскажем!

Наши склады находятся на территории Европы/Японии/Китая и мы напрямую сотрудничаем со всеми мировыми поставщиками: Butterfly, Donic, Stiga, XIOM, TSP, Tibhar, Andro, Gewo, Der Materialspezialist и др. После отправки заказа, мы сразу скинем Вам трек-код для отслеживания посылки. По прибытии товаров Вам нужно получить посылку в отделении почты России (с паспортом или эл. подписью). Некоторые посылки ("под заказы") отправляем через СДЭК. 

Самовывоза у нас нет, мы работаем только через доставку товаров со склада.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по поводу доставки / оплаты / оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: sales@ittfshop.ru, также можно связаться с нами по WhatsApp (https://wa.me/79995206577). А еще можно прямо на сайте написать менеджеру в онлайн-чат, он быстро отвечает!

Возможные варианты быстрой экспресс доставки - обсуждаются индивидуально.

Внимание: Возможна доставка заказов Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ. Подробности уточняйте у наших менеджеров!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1) Оплатить заказ прямым банковским переводом (без доп. комиссии), реквизиты будут на Вашей странице заказа.

Для успешной оплаты банковской картой, пожалуйста, убедитесь, что Ваша карта открыта для оплаты в Интернет, а также, что лимит для карты превышает стоимость Вашего заказа.

Чтобы оформить заказ необходимо добавить товар в корзину и следовать дальнейшим этапам. После этого с Вами свяжется менеджер для дальнейшего согласования по вопросам заказа.

Магазин работает по предоплате, так как заведомо выкупает 100% стоимости инвентаря у наших надежных поставщиков. Способ оплаты "наложенный платеж при получении" не принимается.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Мы предоставляем возможность возврата/обмена инвентаря согласно законодательству РФ. Каждый случай возврата анализируется индивидуально. Как правило, обе стороны приходят к взаимному соглашению. Просим заметить, что согласно системе работы магазина - при заказе одежды и обуви, в случае если Вы выбрали неверный размер или цвет - мы обмен/возврат сделать не сможем. Если ошибка с нашей стороны или брак - мы всегда идем на встречу.

Каталог может быть не полным. Если Вас интересует конкретная модель товара, которая отсутствует - Напишите нам! Мы постараемся заказать её у поставщика и решить Ваш вопрос.

Для нас Важно мнение каждого клиента!

Отзывы о нашей работе: vk.com/topic-82918705_34895558